„Der enorme Anstieg der Produktion ist bemerkenswert!“
Schneller und einfacher Produktwechsel macht den Unterschied für den Schönheitsindustrie-Hersteller Dublin Herbalists.
Dublin Herbalists entwickeln natürliche, sanfte Hautpflege, die auf verschiedene Hauttypen in einer geschäftigen, modernen Welt zugeschnitten ist.
Glynis Bubenzer, Marketing- & Merchandising-Managerin, spricht mit Emily Salmon, Marketing Executive bei Adelphi Manufacturing, über die Auswirkungen der Investition in automatisierte Abfülltechnik.
Was veranlasste Dublin Herbalists, sich mit automatisierter Abfüllung zu beschäftigen?
Dublin Herbalists hatten zuvor einen Tubenverschließer von Adelphi Manufacturing gekauft und waren mit dem Gerät und dem Service sehr zufrieden.
„Wir kennen Adelphi schon seit einiger Zeit“, erklärt Glynis. „Kürzlich haben wir einige Lohnfertigungsaufträge übernommen und wussten, dass wir unsere Abfüllmöglichkeiten erweitern müssen, also begannen wir, uns mit Abfüllmaschinen zu beschäftigen.“
Warum Adelphi Manufacturing wählen?
Es wurden mehrere Anbieter und Maschinenoptionen in Betracht gezogen, die jeweils unterschiedliche Möglichkeiten boten.
„Ihr Response Benchtop Filler hat uns alles geboten, was wir wollten“, sagt Glynis. „Ein beheizter Trichter, eine Pumpe, die das Produkt vom Boden in den Trichter befördert, und die Fähigkeit, eine große Bandbreite an Füllvolumina und Viskositäten zu verarbeiten – also haben wir uns dafür entschieden.“
Vielseitigkeit bei Produkten und Behältern
Dublin Herbalists füllen derzeit etwa neun verschiedene Produkte mit dem Response Benchtop Filler ab, jedes mit eigenem Behälterformat.
„Wir sind sehr zufrieden mit der Vielfalt an Produkten, für die wir die Maschine einsetzen können“, erklärt Glynis. „Wir wissen auch, dass wir bei weiterem Wachstum mit der Response-Reihe noch viel mehr machen können – zum Beispiel, wenn wir eine zweite oder dritte Maschine anschließen.“
Messbarer Anstieg der Produktivität
Auf die Frage, welche Funktionen am vorteilhaftesten waren, hebt Glynis die Pumpe vom Boden, den beheizten Trichter und die große Bandbreite an Füllvolumina sowie die einfache Umstellung zwischen diesen hervor.
„Wir nutzen die Maschine erst seit etwa einer Woche richtig, aber der enorme Anstieg der Produktion und die Verringerung der für das Abfüllen benötigten Zeit sind bemerkenswert.“
„Wie erwartet müssen wir jetzt andere Prozesse vor und nach dem Abfüllen beschleunigen – aber wir freuen uns darauf.“
Kauferlebnis und Schulungsunterstützung
„Der Kaufprozess war gründlich und effizient“, sagt Glynis. „Wir haben Antworten auf all unsere Fragen bekommen – es waren viele – und mussten nicht lange auf die Maschine warten.“
Sie hebt auch den Wert der praktischen Unterstützung von Adelphi Manufacturing hervor:
„Der bemerkenswerteste Kundenservice kam von Dean Willis, der einen Tag mit uns verbracht hat, um zu erklären, wie die Maschine funktioniert, wie man sie zusammen- und auseinanderbaut, wie man sie reinigt und wie man verschiedene Produkte abfüllt.“
„Das war eine der ersten halbautomatischen Maschinen, die wir gekauft haben, und uns war nicht klar, wie viel Schulung wir brauchen würden. Wir waren Dean für die investierte Zeit äußerst dankbar – sein Auftreten war sehr professionell und sein Wissen und seine Schulungsfähigkeiten sind fantastisch.“
Das Fazit
„Wir sind bisher mit allem sehr zufrieden und würden Adelphi Manufacturing auf jeden Fall weiterempfehlen!“
