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El Grupo de Empresas Adelphi (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal.
Quiénes somos
Somos el Grupo de Empresas Adelphi, registrado en:
Olympus House, Mill Green Road, Haywards Heath, West Sussex, RH16 1XQ
Si tienes preguntas sobre tus datos, por favor contacta con nosotros en [email protected]
Qué información recopilamos
Recopilamos datos personales como:
- Nombre, puesto de trabajo, empresa, datos de contacto
- Contenido de comunicaciones (correos electrónicos, cartas)
- Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, dirección IP, detalles del dispositivo)
- Detalles de contratos, pedidos, facturas y pagos
- Historial de relación con el cliente
Por qué lo recopilamos
Usamos tus datos para:
- Prestar servicios y gestionar contratos
- Procesar pedidos, facturas y entregas
- Responder a consultas y solicitudes
- Mejorar nuestros servicios y sitio web
- Enviar comunicaciones de marketing (solo cuando esté permitido)
- Cumplir con obligaciones legales
Base legal
Tratamos tus datos en base a:
- Ejecución de un contrato
- Intereses legítimos (por ejemplo, operaciones comerciales, mejora de servicios)
- Consentimiento (para marketing y cookies no esenciales)
- Obligaciones legales
Con quién compartimos los datos
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios (CRM, herramientas de correo electrónico, logística, soporte informático)
- Asesores profesionales, auditores
- Reguladores o autoridades (cuando sea necesario)
- Socios comerciales o afiliados
- Posibles compradores (si vendemos o reestructuramos)
Todos los terceros deben proteger tus datos.
Transferencias internacionales
Si transferimos tus datos fuera del Reino Unido, utilizaremos salvaguardas como las Cláusulas Contractuales Tipo para proteger tus datos.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines mencionados o según lo exija la ley. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Corregir inexactitudes
- Solicitar la eliminación (en ciertos casos)
- Restringir u oponerte al tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento
Para ejercer tus derechos, contacta con [email protected] o escríbenos a la dirección indicada. Si no estás satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO).