“¡El enorme aumento en la producción es impresionante!”
El cambio rápido y sencillo marca la diferencia para el fabricante de la industria de la belleza Dublin Herbalists.
Dublin Herbalists crea cuidado de la piel naturalmente amable, adaptado a una variedad de tipos de piel en un mundo moderno y ajetreado.
Glynis Bubenzer, Directora de Marketing y Merchandising, se sienta con Emily Salmon, Ejecutiva de Marketing en Adelphi Manufacturing, para hablar sobre el impacto de invertir en tecnología de llenado automatizado.
¿Qué llevó a Dublin Herbalists a investigar el llenado automatizado?
Dublin Herbalists había comprado previamente una selladora de tubos a Adelphi Manufacturing y estaban muy satisfechos con el equipo y el servicio recibido.
“Conocemos Adelphi desde hace tiempo,” explica Glynis. “Recientemente asumimos algunos trabajos de fabricación por contrato y sabíamos que necesitábamos mejorar nuestras capacidades de llenado, así que empezamos a investigar máquinas de llenado.”
¿Por qué elegir Adelphi Manufacturing?
Se consideraron varios proveedores y opciones de máquinas, cada uno ofreciendo diferentes capacidades.
“Vuestra llenadora de sobremesa Response nos ofreció todo lo que queríamos,” dice Glynis. “Un depósito calefactado, una bomba que lleva el producto desde el suelo al depósito, y la capacidad de manejar una gran variedad de volúmenes y viscosidades de llenado, así que decidimos optar por ella.”
Versatilidad entre productos y envases
Actualmente, Dublin Herbalists llena alrededor de nueve productos diferentes utilizando la llenadora de sobremesa Response, cada uno con su propio formato de envase.
“Estamos muy contentos con la variedad de productos para los que podemos usar la máquina,” explica Glynis. “También sabemos que si seguimos creciendo, la gama Response puede hacer mucho más, por ejemplo, si conectamos una segunda o tercera máquina.”
Un aumento medible en la productividad
Cuando se le pregunta qué características han sido más beneficiosas, Glynis destaca la bomba desde el suelo, el depósito calefactado y la amplia gama de volúmenes de llenado, junto con la facilidad para cambiar entre ellos.
“Solo llevamos usando la máquina correctamente una semana más o menos, pero el enorme aumento en la producción y la reducción del tiempo dedicado al llenado es impresionante.”
“Como era de esperar, ahora necesitamos poner al día otros procesos antes y después del llenado, pero estamos entusiasmados de hacerlo.”
Experiencia de compra y apoyo en la formación
“El proceso de compra fue exhaustivo y eficiente,” dice Glynis. “Recibimos respuestas a todas nuestras preguntas —que fueron muchas— y no tuvimos que esperar demasiado para que llegara la máquina.”
También destaca el valor del apoyo práctico de Adelphi Manufacturing:
“El servicio de atención al cliente más destacado vino de Dean Willis, quien pasó el día con nosotros explicando cómo funciona la máquina, cómo montarla y desmontarla, cómo limpiarla y cómo llenar diferentes productos.”
“Esta fue una de las primeras máquinas semiautomáticas que compramos y no nos dimos cuenta de cuánta formación necesitaríamos. Estuvimos muy agradecidos por el tiempo que Dean pasó con nosotros: su trato fue muy profesional y sus conocimientos y habilidades de formación son fantásticos.”
Veredicto
“Hasta ahora estamos muy contentos con todo y recomendaríamos sin duda Adelphi Manufacturing.”
