Cliente: FARMERS’ Welsh Lavender Ltd
Sector: Cuidado corporal artesanal y aceites esenciales
Ubicación: Norte de los Brecon Beacons, Gales
FARMERS’ Welsh Lavender Ltd es el único destilador de aceite de lavanda en Gales, cultivando su lavanda en una ladera azotada por el viento con vistas a los Brecon Beacons. Además de su aceite distintivo, fabrican una gama creciente de productos para el cuidado corporal inspirados en la lavanda, incluyendo cremas, lociones, exfoliantes y geles de baño.
Desde que plantaron su primer campo de lavanda en 2003, la empresa ha crecido significativamente. Hoy en día emplean a diez personas en su sede, y sus productos se venden en 140 tiendas en todo el Reino Unido e internacionalmente, incluyendo Ámsterdam y Hong Kong.
El Paso hacia la Automatización
En 2012, la propietaria Nancy Durham comenzó a explorar los primeros pasos hacia la automatización. Tras descubrir Adelphi Manufacturing en línea, priorizó encontrar un fabricante de maquinaria con sede en el Reino Unido para asegurar un servicio rápido y soporte continuo.
La Solución: Response Benchtop Filler
Adelphi recomendó el Response Benchtop Filler, ideal para la variada gama de productos y tamaños de llenado de Welsh Lavender.
Requisitos de producción:
- Tarros de aluminio y plástico
- Volúmenes de llenado de 30ml a 150ml
- Botellas de hasta 300ml
Por qué funcionó:
- Calibración rápida para diferentes volúmenes de producto
- Montaje y limpieza rápidos
- Cambios de producto sencillos
- Tiempo de inactividad mínimo en la producción
Para una empresa artesanal en crecimiento, resultó ser “un gran primer paso.”
“La máquina funcionó perfectamente desde el primer día.”
Ahora Nancy describe con cariño la llenadora como “como una vieja amiga”, al igual que Adelphi lo ha sido para la empresa.
Un Servicio que Destaca
Para Welsh Lavender, el soporte al cliente ha sido tan importante como el rendimiento de la maquinaria.
“El servicio y soporte al cliente son excepcionalmente eficientes.”
“Nunca siento que mis preguntas no sean valoradas, y nunca es una molestia.”
“Sin dudarlo, recomendaría con entusiasmo Adelphi Manufacturing a un contacto.”
Apoyando el Crecimiento Artesanal
Desde un solo campo de lavanda en 2003 hasta la distribución internacional actual, el recorrido de FARMERS’ Welsh Lavender Ltd destaca cómo el socio adecuado en automatización puede apoyar un crecimiento sostenible, sin comprometer la artesanía.
