Testimonio de Mentores para Creadores: Mooey’s

Una historia de crecimiento de pequeñas empresas, ingeniería británica y una solución de llenado revolucionaria

Dirigir una pequeña empresa es un acto de equilibrio. Entre el desarrollo de productos, la experiencia del cliente y las operaciones, rara vez hay tiempo, ni margen, para errores costosos. Por eso, cuando Amy Lewis –fundadora del grupo Mooeys– llegó a un punto de inflexión crítico en su negocio, contactó con Manufacturing para probar la máquina de llenado Response Benchtop.

“Es tan sencillo... pisas el pedal y todo está preprogramado.”

Amy se encontró por primera vez con la Response Benchtop Filler en IdeasFest 2024, donde conoció a Dean de Adelphi. “Simplemente estaba paseando y vi a Dean llenando unos frascos muy pequeños con este aparato increíble”, recuerda.

Dean la invitó a probarla y, en cuestión de segundos, vio el potencial. “Es sencillo. Literalmente pones el frasco bajo la boquilla, pisas el pedal y todo está preprogramado al peso o mililitros que quieres en tu bote.”

En ese momento, la cantidad mínima de pedido de su fabricante contratado era manejable. Pero cuando pasó de 200 a 1.000 unidades por producto, de repente se encontró en una encrucijada.

“No soy una empresa lo suficientemente grande como para pedir 1.000 de cada producto”, dice. “Todavía no — pero lo seremos.”

“Dean vino y montó toda la máquina en mi comedor.”

Cuando Amy volvió a contactar, Adelphi no solo le sugirió una solución, sino que la apoyaron con confianza. Le prestaron la Response Benchtop Filler para que pudiera experimentar su impacto de primera mano.

“Dean vino a mi casa y montó toda la máquina Benchtop Filler en mi comedor”, dice. “Probablemente no ocupó ni un cuarto de la mesa. Es un aparato potente... realmente bien diseñado.”

En cuestión de minutos, estaban llenando frascos con su línea de cuidado de la piel MOOSKIN.

“Lo que me sorprendió... fue lo fácil que era. Realmente rápido y sin complicaciones.”

Como alguien que nunca había gestionado la producción por sí misma, Amy tenía preocupaciones sobre la limpieza y la complejidad. Pero la Response Benchtop Filler cumplió en todos los aspectos.

“Es bastante fácil de limpiar y esa era una de mis mayores preocupaciones,” dice. “Pero es realmente fácil. Pude limpiarla completamente en el fregadero de mi cocina.”

“Conseguí crear 600 productos... y ahorrar cientos de libras.”

La primera producción de Amy fue un antes y un después. “Conseguí crear 600 productos que, básicamente, me habrían costado casi £1 cada uno si hubiera pagado a alguien para fabricarlos.”

Con costes de llenado de fabricantes contratados que oscilan entre 60p y £1 por unidad, el ahorro se acumula rápidamente. Ser dueña del proceso aporta un valor exponencial.

“Si haces las cuentas y calculas cuánto produces, la máquina se amortiza muy pronto,” dice. “Si produces 1.000 productos al mes, esto es una gran inversión.”

“Si compras un buen aparato, te durará para siempre.”

Amy vio algo más profundo en la Response Benchtop Filler, no solo una herramienta, sino el corazón de la ingeniería británica.

“Me recordó a mi padre, que solía ser ingeniero de Jaguar,” dice. “Siempre solía decir, si compras un buen aparato, te durará para siempre. Y siento exactamente lo mismo con la Adelphi Benchtop Filler.”

“Estás en buenas manos con Adelphi.”

Esta historia no trata solo de una máquina. Trata de un equipo.

“Ha sido un placer trabajar con Dean... Necesitaba hablar con alguien de soporte, y uno de los ingenieros me respondió súper rápido,” dice. “Una pieza que me faltaba me la enviaron al día siguiente.”

A diferencia de los vendedores impersonales del extranjero, Adelphi siempre está disponible, responde, es cercano y realmente se involucra.

“Sabes que si vas a invertir con ellos, es una apuesta segura.”

“Lo recomiendo totalmente... una vez lo tienes, te va a durar años.”

Para Amy, la experiencia confirmó algo más que el valor del producto, consolidó su confianza en la empresa que lo respalda.

“A cualquier empresa de productos que llene cualquier tipo de frascos, lo recomendaría totalmente,” dice. “Asegúrate de que te compensa, haz tus cuentas, pero una vez lo tienes, te va a durar años y años y años.”

La apuesta de Amy salió bien — y la de Adelphi también

Esto no fue solo una prueba de máquina. Fue un voto de confianza. La historia de Amy demuestra que, con el equipo adecuado, las pequeñas empresas pueden actuar como grandes, mantenerse ágiles y crecer a su manera.