« C'est formidable ! »
Une consultation en production permet une amélioration de la productivité de 25 % chez Mayfield Laboratories
Mayfield Laboratories, qui fait partie de Natural Looks Trading Ltd., est spécialisée dans les produits de toilette, parfums, soins capillaires et soins de la peau luxueux et d'inspiration naturelle. Toute leur gamme est fabriquée dans leur usine au Royaume-Uni, avec des produits distribués dans le monde entier.
Après plus de 35 années de succès, la prochaine phase de croissance de Mayfield Laboratories est menée par Peter Darke, un professionnel expérimenté du secteur, spécialisé dans le développement et l'optimisation des opérations de fabrication.
Pour affiner les processus existants, augmenter l'efficacité et améliorer le flux de production, Peter a consulté Dean Willis, Directeur Commercial d’Adelphi Manufacturing.
Des conseils fondés sur l’expérience, pas de la vente forcée
« Je fais ça depuis pas mal d'années maintenant ! » s’amuse Peter. « Et être soumis à de la vente forcée de machines et d’équipements est vraiment désagréable. Je préfère utiliser mon réseau de contacts expérimentés pour soutenir mes propres connaissances et m'aider à atteindre les améliorations souhaitées. »
Peter apprécie les années d'expérience pratique de Dean dans l'évaluation des équipements de fabrication et l'identification des opportunités d'optimisation.
Dean et Peter apportent chacun plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie des cosmétiques et des soins personnels, dans les domaines des procédés et du conditionnement. Leur solide relation - fondée sur une histoire commune dans le secteur - permet des discussions ouvertes et pratiques, ancrées dans la réalité de la fabrication.
« Si vous ne faites que vendre, sans accompagnement, vous ne tiendrez pas longtemps, » déclare Peter. Avec Adelphi Manufacturing qui a fêté son 75e anniversaire en 2022, cette philosophie est clairement au cœur de leur approche.
Amélioration 1 – Réglage de la vitesse de remplissage
Lors de sa première visite de consultation en 2021, Dean a conseillé à la responsable de production Kate Reeley d’augmenter la vitesse de remplissage des remplisseuses de paillasse Adelphi Response. Ce réglage a permis de résoudre le problème de poches d’air apparaissant dans un produit lait corporel.
Les bénéfices ont été immédiats :
- Aspect du produit amélioré
- Poids de remplissage plus constant
- Débit augmenté de 16 à 25 bouteilles par minute
- Plus de 500 bouteilles supplémentaires par heure
Le verdict de Kate :
« Nous avons remarqué les améliorations tout de suite. Nous tirons beaucoup plus des machines qu’avant. Nous les utilisons tous les jours - il y a toujours une ou deux Response en fonctionnement ! »
Lors de la visite de suivi de Dean en 2022, Kate a présenté un produit gel douche pour hommes. Pendant leur conversation, 1 000 unités ont été entièrement traitées et prêtes à être expédiées.
Amélioration 2 – Adaptation de la trémie avec capteur électrique
La directrice générale Lucy Poole souligne le succès d’une adaptation de la trémie suggérée lors de la première visite de Dean - un capteur de niveau électrique qui détecte lorsque le produit est bas et remplit automatiquement la trémie à partir du fût d’alimentation.
Mayfield Laboratories a d’abord mis en œuvre cette adaptation sur une seule trémie pour valider le concept. Le résultat ?
« Fantastique ! »
Lucy note que la remplisseuse Response est depuis devenue la machine préférée de l’équipe, dépassant celles qui étaient auparavant plébiscitées.
Bénéfices clés :
- Sécurité : Moins besoin pour les opérateurs de monter sur des échelles
- Hygiène : Élimine la double manipulation du produit
- Efficacité : Libère les opérateurs pour aider ailleurs dans la production
Lucy observe également que la capacité de remplissage en un seul coup de la Response est supérieure à ce qu’ils pensaient, ce qui lui permet de traiter une plus grande partie de la gamme de produits Mayfield - y compris les gommages corporels à haute viscosité, traditionnellement difficiles.
Dean ajoute avec assurance : « La machine fonctionne très bien avec les gommages. »
Lucy répond : « Elle fonctionne bien avec tout ! »
L’assistante superviseure Julia confirme :
« Vous pouvez compter sur elles plus que sur n'importe quelle autre machine. Vous réglez le volume de remplissage, et une fois qu'il est défini, il ne bouge plus. Elles sont également plus faciles à démonter que toutes les autres machines que nous possédons. »
Un temps d’arrêt minimal est essentiel, car Mayfield Laboratories remplit des lots allant de 500 à 10 000 unités, sur un portefeuille de produits et de contenants exceptionnellement diversifié.
Amélioration 3 – Élimination du gaspillage de produit dû aux gouttes de la buse
Lors de sa visite de retour en 2022, Dean a traité un problème concernant un sérum capillaire anti-frisottis à base de silice, qui coulait entre les remplissages et causait un gaspillage de produit inutile.
Bien que la nature collante du produit ait présenté des défis, la solution appropriée a été identifiée et mise en œuvre avec succès, laissant toutes les parties satisfaites du résultat.
Le verdict global
« Cela a fait une énorme différence, » déclare Peter. « Il y a eu un vrai bond en avant depuis que Dean est intervenu - c’est formidable. »
Il ajoute : « Le débit est bien meilleur depuis la formation et les ajustements de Dean - environ 25 % de productivité en plus au total. »
L’approche de Dean, qui consiste à apporter des « améliorations par petites touches », a permis à Mayfield Laboratories de disposer d’une liste pratique d’améliorations réalisables, permettant à l’équipe d’évaluer au fil du temps le coût, le bénéfice et la faisabilité.
Lucy met en avant le soutien continu d’Adelphi :
« Si nous lançons un nouveau produit, nous savons que nous pouvons vous demander conseil sur la meilleure façon de le remplir - nous pouvons toujours profiter de votre expertise ! »
Fondé sur la qualité, moteur d’amélioration continue
Fondé il y a plus de 35 ans, Mayfield Laboratories reste une entreprise familiale, avec une réputation enviable dans le secteur pour la qualité, la fiabilité et le service client.
Désormais en route vers de nouvelles certifications ISO et BPF, l’équipe démontre une forte culture d’amélioration continue. Les investissements récents incluent :
- Deux unités de production supplémentaires
- Un chimiste formulateur interne
- Un portefeuille de plus de 1 000 formulations
Dean - et Adelphi Manufacturing dans son ensemble - sont fiers d’accompagner Mayfield Laboratories avec des conseils responsables et fondés sur l’expérience, aidant les entreprises à équilibrer coûts, production et gains opérationnels pour atteindre une croissance durable à l’avenir.
Nous nous réjouissons de poursuivre ce partenariat fructueux encore longtemps.
